Доставка

Къде доставяме? Извършваме доставка в цялата Хърватия - дори и в малките населени места и отдалечените острови.

Време за доставка? Обикновено, след като вашата поръчка бъде предадена на куриерската служба, пакетът ще пристигне на ваш адрес в рамките на 1-4 работни дни.

Колко струва доставката? Цената на доставката ще бъде изчислена на екрана след като изберете продукт в кошницата и започнете процеса на покупка.

Какво ако моята поръчка не пристигне в предвиденото време? Ако имате проблеми с доставката, моля, свържете се с нашата клиентска поддръжка.

Как ще знам дали моят пратен пакет е изпратен? Мога ли да проследя поръчката си? Чрез интерфейса във вашия профил можете да проследите хода на доставката, включително кога е изпратен продуктът и кога можете да очаквате доставчика. Също така, ще получавате всички актуализации за доставката и по имейл.

Какво ако не съм вкъщи, когато пристигне пощальонът? В този случай доставчикът ще ви остави удостоверение с информация за това къде и в кой срок може да получите пакета. На удостоверението ще бъде посочен и краен срок за взимане на пакета от пощата.

Ще има ли митнически такси? Не. Поради факта, че продуктите се изпращат само от Хърватия, няма да има митнически такси за вашата пратка.

Има ли скрити разходи? Цената на доставката е определена спрямо валидния тариф и включва ДДС.

Мога ли да заменя или върна продукта? Имате право да върнете продукта до 14 дни след получаване на пратката. Продуктът може да бъде върнат на нашия адрес, а след като го получим, ще ви бъде върната сумата върху вашата сметка.